涪江观察
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绵阳市有奖发票活动热点问答来了(二)
涪江观察

2026年绵阳市有奖发票活动

正在火热进行中

截至28日16:00

万元大奖已开出28个

共有27225人中奖

↑点击海报一键进入

绵阳零售、餐饮行业经营主体

消费后上传数电发票(全面数字化电子发票)

即可参与抽奖(发票面额≥100元)

近期

我们收到了市民的咨询留言

现梳理汇总了大家最关心的高频问题

逐一作出解答

1.充值卡、预付费卡的发票可以参与吗?

❌️不可以抽奖发票须为交易实际发生后,取得的数字化电子普通发票。消费者在预付、充值时可暂不开票,活动期内实际消费结算时,可开具消费发票参与抽奖。

2.发现商户拒开发票或提供虚假发票,该怎么办?

商户需根据实际情况依法依规开具发票,若有应当开具但拒绝开具发票、提供虚假发票等情况,个人消费者可以拨打纳税缴费服务热线12366进行投诉举报

3.商户说没有参加有奖发票活动,无法开票怎么办?

凡餐饮、零售行业正常经营且可开具符合条件发票的商户均可参与。

如果商家应开拒开发票,消费者可以拨打纳税缴费服务热线12366反映核实

4.发现商家有虚开发票、批量红冲骗补等违规行为,该如何反映?

可向税务部门或相关监管部门举报相关线索,此类商家将被取消活动参与资格,涉嫌违法的,将依法追究相关法律责任。

5.我没有退换货,商户私自把发票红冲了怎么办?

请保留消费凭证、发票截图等证据,拨打12366税务热线举报。

6.如何查询中奖结果?

每日开奖情况将通过“涪江观察客户端——绵阳有奖发票”公布

个人消费者可通过“涪江观察客户端——绵阳有奖发票”查看本人提交发票的抽奖结果。对成功中奖的消费者,将通过提交发票的平台推送奖励到账提示消息,请注意打开APP消息通知权限。

7.奖金以何种形式发放,多久能够到账?

目前有银行转账、支付宝红包两种发放形式

1万元大奖发放至本人银行账户,消费者需通过涪江观察客户端补充上传本人支付凭证、身份证、银行卡信息等材料,经审核无误后,依法扣除个人所得税,在10日内委托银行将扣税后的奖金(8000元)发放消费者本人银行账户;800元及以下奖项在中奖后5日内发放至本人支付宝红包。

8.支付宝红包有效期是多久,如何使用?

支付宝红包需在2026年10月7日23:59:59前使用。逾期未使用的红包资金,将自动提现至本人支付宝余额。消费者可通过“支付宝平台——卡包”查看红包到账情况、剩余期限等。使用规则如下:

(1)支付宝红包的可使用范围为绵阳市已安装支付宝“碰一下设备(含小蓝环)”的线下实体商家,在活动页面可查看或搜索可用商家(目前绵阳市范围内有8万余家)。

(2)支付宝红包无使用门槛,通过支付宝“碰一下设备(含小蓝环)”消费支付时可直接抵扣,使用次数不限,红包金额用完即止。逾期未使用的红包资金,将自动提现至本人支付宝余额。

(3)消费者在使用红包时须确保手机定位在四川省绵阳市范围内(定位以校验用户所持移动设备实际地理位置来确定)。

9.中奖后退货如何处理,发票红冲后奖金需要退回吗?

个人消费者中奖后,相关中奖发票将持续在税务系统内进行核验,一经核验发现发票红冲(含退货红冲)将按以下规则追回奖励,奖励追回前将不得继续参与活动,并冻结通过本次活动获得的奖金。

(1)若中奖发票因部分退货等正常原因部分红冲后,发票剩余金额仍符合已中奖金对应的参与条件,则该发票中奖依旧有效,且中奖金额不变。

(2)若全额红冲或红冲后中奖发票剩余金额少于100元,将按照活动规则取消本次中奖资格,个人消费者需尽快通过指定渠道完成奖金退款。

(3)“惊喜奖”的中奖发票,若红冲后中奖发票剩余金额大于或等于100元但小于1000元,中奖金额将自动调整为100元;如奖金已发放到消费者个人银行卡或支付宝账户,个人消费者需尽快在涪江观察平台完成部分奖金退款,退款金额=中奖金额-100元。

(4)个人消费者可在“涪江观察客户端——绵阳有奖发票”专栏内的报名记录,查看到发生退款红冲的中奖发票记录,点击“退回现金”按钮后扫描二维码完成退款操作,完成退款后方可正常参与活动。

10.参与活动时存在违规行为会有什么后果?

对商户、个人违反国家法律法规及活动规则的行为(包括但不限于虚开发票、伪造或变造发票、拆分开票、恶意红冲、拒不退回应退奖励资金、盗用或冒用他人信息参与活动或其他作弊违规行为),一经确认将取消中奖、参与资格,并追回奖励。情节严重的将实施信用惩戒,涉嫌违法犯罪的将移交有关部门依法追究相关法律责任。

11.发票上传成功是否就可以参与抽奖?

成功上传发票不意味着即获得抽奖资格,发票信息将上传至省级系统进行税务核验,核验通过后于T+1日参与抽奖。

12.上传发票或参与抽奖时遇到系统卡顿、加载失败该如何处理?

建议先检查网络连接是否稳定,切换 Wi-Fi或移动数据后重新尝试;若仍无法解决,可退出对应APP并清除缓存后再次登录。如问题持续,可通过各APP内客服渠道或咨询电话反馈。系统卡顿不会影响符合条件发票的参与资格,只要在活动期内完成有效上传即可。

13.上传发票失败是什么原因?

以下情形可能会导致上传发票失败:

◀发票抬头非个人实名发票;

◀开票商户不满足活动要求(如非绵阳商户);

◀开票时间不在于活动期间内等,若抽奖平台判定为不符合规则的发票会导致核验不通过。

此外,如遇系统网络卡顿,也可能导致上传失败。

14.抽奖过程是否公平、公正?

本次抽奖活动为系统随机摇号,自动生成结果、无人工干预,抽奖过程录像,全程留痕、可追溯,并接受公证机构监督。

15.对活动有疑问、想要咨询了解,找哪个渠道?

若遇活动规则、活动抽奖、银行卡填报等方面问题,可拨打涪江观察本次有奖发票活动专线0816-2260839、0816-2262869咨询。电话接听时段:工作日9:00-18:00。

若遇发票上传与审核、红包使用等方面问题,可拨打支付宝平台24小时客服热线95188咨询。

若遇开票、税务等方面问题,可拨打纳税服务热线12366咨询。电话接听时段:工作日9:00-17:00。

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